Comunicado Oficial Sobre Publicaciones Difundidas el 30 de Enero de 2026

En BanPay y Grupo BanPay estamos comprometidos con la transparencia, el cumplimiento regulatorio y la comunicación clara con nuestros clientes, aliados comerciales y medios.

En respuesta a los artículos publicados el 30 de enero de 2026 en múltiples plataformas digitales, queremos manifestar claramente que la información contenida en esas publicaciones es falsa y no está basada en hechos verificables.

Las afirmaciones relacionadas con nuestras operaciones y la gestión de fondos de clientes no reflejan la realidad de nuestro negocio. BanPay opera bajo los marcos regulatorios aplicables y mantiene estrictos controles internos enfocados en cumplimiento, gestión de riesgos y servicio al cliente.

Publicaciones referenciadas

Este comunicado responde al contenido publicado por:

• Hoy México
• El Sureste
• Reflexión 24 Informativo

Aclaración de los señalamientos

Operaciones y fondos de clientes

Son falsas las afirmaciones que sugieren un mal uso de fondos, prácticas financieras irregulares o afectaciones a clientes.

BanPay no ha incurrido en ninguna conducta incompatible con sus procedimientos operativos, sus obligaciones legales o sus compromisos con clientes y aliados.

Cualquier información relacionada con nuestras operaciones debe verificarse a través de canales oficiales y comunicaciones autorizadas.

Replicación del contenido en plataformas

Identificamos contenido sustancialmente similar circulando en múltiples sitios web y plataformas de redes sociales.

Esta repetición no constituye una cobertura independiente ni nueva evidencia, sino la redistribución de la misma narrativa falsa en distintos canales.

Postura de la empresa

Banpay continúa operando con normalidad y mantiene su enfoque en ofrecer soluciones financieras internacionales, infraestructura de pagos, wallets multidivisa, productos corporativos y estándares operativos seguros.

Seguimos comprometidos con nuestros clientes, aliados y grupos de interés, así como con proporcionar información precisa a través de canales oficiales.

Contacto oficial

Para consultas de medios o aclaraciones adicionales: